112 och SOS

När ditt samtal är besvarat kommer SOS-operatören att ställa följande frågor:

• Vad har hänt?
• Var har det hänt?

Förbli så lugn som möjligt och försök att tydligt beskriva vad som har hänt, var det har hänt, vem som behöver hjälp och varför? Brinner det, är någon i fara, eller är någon i behov av polisskydd?

I händelse av en olycka behöver operatören veta om någon är skadad, och om så är fallet, hur många skadade personer finns det och på vilket sätt är de skadade?

• Beskriv tydligt platsen dit hjälpen skall sändas och ge SOS-operatören ditt namn, adress och telefonnummer.

Ge SOS-operatören så mycket information som möjligt.

Får du fram nya uppgifter innan hjälp anlänt till olycksplatsen ring 112 igen och meddela det.

SOS-operatörens frågor försenar inte larmet. Medan en operatör frågar har en annan påbörjat alarmeringen.

SOS-Alarm har statens uppdrag att handha nödnumret 112. I landet finns 20 larmcentraler. I Västmanlands län är larmcentralen placerad på Vallby, Västerås och samlokaliserad med Mälardalens Räddningstjänstförbund.

I händelse av långvarigt strömvbrott

Kontakta Räddningstjänsten. De har även möjlighet att kommunicera med polis, ambulans etc. Ta dig till brandstationen i Skinnskatteberg.