Du som har hemtjänst och är över 65 år, eller bor på särskilt boende, kommer i mitten av mars att få årets enkät från Socialstyrelsen. I den får du svara på frågor om dina insatser.
För hemtjänsten visade resultatet förra året att 98 procent alltid eller oftast får ett bra bemötande och 95 procent uppger att personalen har kunskap och kompetens. Men det finns också områden vi vill förbättra, till exempel är det bara 43 procent som vet hur synpunkter eller klagomål kan framföras.
På våra särskilda boenden trivdes 77 procent med sin lägenhet, och 85 procent tycker att bemötandet alltid eller ofta är bra. Också på våra boenden finns områden vi vill bli bättre på, det är till exempel bara 31 procent som vet hur synpunkter och klagomål kan framföras.
För att vi ska ha möjlighet att förbättra oss, är det viktigt att vi får veta både vad som fungerar bra och vad vi behöver bli bättre på.
Vi tackar på förhand för alla enkätsvar!